海南机场迎来“运动会”航班进港保障高峰

11月18日，海南机场迎来第十二届全国少数民族传统体育运动会（下称“运动会”）航班进港保障高峰。

运动员抵达三亚凤凰机场。海南机场供图

其中，三亚凤凰机场11月18日单日计划保障5300余名各代表团运动员陆续抵达三亚。11月12日至11月18日16时，三亚凤凰机场已累计保障运动员航班85架次，运动员3026人次。琼海博鳌机场11月18日迎来运动会首个保障航班，计划保障运动员共计47人。

随着运动会开幕式临近，来自全国各地的运动健儿陆续乘坐航班抵达海南。海南机场作为运动会交通运输服务保障单位之一，统筹调度岛内三大机场资源，全力做好运动会抵离保障工作，确保运动会嘉宾、运动员能够准时、安全、绿色、高效、便捷地抵达海南。

为保障运动员进港顺畅，三亚凤凰机场每日对运动会涉及的航班进行统计，动态掌握航班变动信息；通过资源优化分配，提高进出港效率和服务品质；行李巡视岗位工作人员开展“一对一”行李核对工作，确保每件行李提取的准确无误和高效便捷；积极联动交管部门，在为旅客提供换乘便利的同时加强停车场运行秩序，确保运动员与嘉宾抵达三亚后出行顺畅高效。

海口美兰机场志愿者。海南机场供图

海口美兰机场发挥运管委层面的协同联动作用，以及AOCC联合调度作用，开展航空器、旅客、道路车辆高峰预测，根据保障任务合理分配各项资源。

琼海博鳌机场提供引导服务。海南机场供图

琼海博鳌机场积极与相关保障部门对接，动线安排志愿者全流程引导服务，确保运动员抵达琼海博鳌机场后，能迅速高效转乘至三亚。

此外，为进一步提高运动会保障水平，海南机场统筹岛内三大机场开展专项培训，涵盖旅客服务、安保、志愿服务、特殊旅客保障、礼仪风俗等，以规范化、标准化、民族特色化的服务打造机场美丽窗口。