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台儿庄供电:对接服务供暖企业客户保障安全用电

发布时间:2024-11-19 15:02:32 来源:鲁网

鲁网11月19日讯11月18日,国网枣庄供电公司台儿庄供电中心工作人员主动走进供暖企业和“煤改电”用户,对接服务供暖用电情况,协助客户对相关供用电线路和设备进行全面检查,消除运行安全隐患,并积极开展安全用电宣传,全力确保供暖期间电力可靠供应。

台儿庄区现有供热经营企业1家,热源企业2家,由枣庄丰源热力有限公司利用王晁集团两个热点厂余热,采取热电联产和低温循环水供热方式进行城区集中供热。在供暖季来临之前,供电工作人员积极协助供暖企业完成了热力站、阀室等处电力设施全的安全检查,针对检查发现的设备运行安全隐患,现场提出整改意见,主动提供技术服务,帮助供暖企业消除用电安全隐患。同时,详细对接了解供热站用电负荷变化情况和用电时段特征,宣讲安全用电常识和注意事项,征求用电方面的需求和服务意见,保障供暖企业用电无忧。

针对“煤改电”客户用电,该中心组织对“煤改电”台区高低压线路设备开展特巡,加强高压线路及变压器的监控,采用无人机智能巡检和红外热成像等技术,对辖区内新增供暖区域用电负荷进行摸底排查。依托“网格化”服务模式,主动组织工作人员上门开展“煤改电”入户服务,协助客户检查电热板等设备的运行状况,及时调试处理采暖设备故障。对客户家中漏电保护装置、低压线路进行安全检查,对发现的隐患及时与客户沟通,协助整改。紧密跟踪“煤改电”客户用电趋势,精准开展负荷预测和平衡分析,客户用电取暖期间不安排“煤改电”设备停电检修。宣传冬季安全用电知识和注意事项,确保客户冬季用电安全稳定,保障辖区3.56万“煤改电”用户可靠用电、舒心取暖。

下一步,该中心将密切关注寒潮、降雪、降温等气象预警,进一步完善供电保障应急预案,优化提升供电服务举措,加强供暖企业及“煤改电”台区供电线路及设备特巡特护,确保电力安全可靠供应,为居民群众温暖度冬保驾护航。(通讯员贾广立)

责任编辑:杜方奇

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