深圳患者点赞潍坊“网络医生” 千里之外寄送锦旗

大众网记者陈曦潍坊报道

近日，潍坊市第二人民医院（潍坊呼吸病医院）收到了一份特殊的礼物——一面来自深圳患者的感谢锦旗。这面锦旗的背后，讲述了一段跨越千里的医患温暖故事。

家住深圳的李女士（化名）是一名热衷于探索传统中医药知识的爱好者，同时也是一位活跃于多个中医爱好者社群中的成员。不久前，李女士不慎遭遇了腿部骨折，这一突发情况让她感到既痛苦又无助。在这样困难的时刻，她在中医爱好者交流群里分享了自己的困境，希望能够得到一些支持与建议。

幸运的是，同在一个群里的还有远在山东潍坊市第二人民医院工作的骨科医生付磊。得知李女士的情况后，付磊医生立即伸出了援手。他不仅通过微信提供了专业的医学意见来安抚李女士的情绪，而且还利用自己的专业知识指导李女士如何正确处理伤口，同时鼓励她保持乐观的心态面对康复过程。除此之外，当得知李女士的小儿子也在遭受疾病困扰时，付磊医生也给出了相应的治疗建议，并推荐了几种适合儿童使用的中药方剂，帮助缓解了孩子的不适。

“虽然素未谋面，但是憨厚、真诚、可信……这就是我印象中的付磊医生，让我们感受到了医者的温暖。”李女士激动地说，“他经常跟我说没事，管用就好，他的无私帮助让我感受到了真正的医者仁心。”

为了表达感激之情，李女士从朋友圈联系到了付磊医生的具体工作单位，并特意定制了一面锦旗寄往潍坊市第二人民医院。“没事，管用就行。”面对赞誉，付磊医生总是这样轻描淡写地回应。在他看来，作为一名医生，能够用自己的知识和技术去帮助别人，就是最简单却也最珍贵的事情。

一面跨越千里的锦旗，是大医精诚的具象化表达，更是多年来潍坊市第二人民医院致力于提升医疗服务质量、践行社会责任的缩影。从推行主责护士负责制、老年友善医院建设、看病就医“一站式”服务，到组织各类公益活动回馈社会，医院始终坚持以人为本的服务理念，力求为患者提供优质、便捷的医疗服务，其以不懈的努力诠释着新时代下医疗机构应有的责任担当与人文关怀。